3CX - Software-basierte IP-Telefonanlage

Was ist 3CX?

3CX ist eine Software-basierte IP-Telefonanlage, die es Unternehmen ermöglicht, Sprach- und Videokommunikation über das Internet zu betreiben. Als Nutzer von 3CX können Sie Ihre Telefonate entweder über ein IP-Telefon, eine Softphone-Anwendung auf Ihrem Computer oder Mobilgerät oder über eine WebRTC-fähige Webanwendung führen.

Die 3CX-Telefonanlage bietet zahlreiche Funktionen, darunter Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufaufzeichnung, Konferenzschaltungen, Warteschleifenmusik und vieles mehr. Sie können auch auf eine integrierte CRM-Funktion zugreifen, die es Ihnen ermöglicht, Kundeninformationen während des Anrufs anzuzeigen.

3CX ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen, da es eine intuitive Benutzeroberfläche bietet. Sie können Anrufe einfach durch Klicken auf eine Schaltfläche annehmen oder ablehnen, und Sie können Anrufe auch einfach weiterleiten oder eine Konferenzschaltung starten.

Insgesamt bietet 3CX Unternehmen eine kosteneffektive Lösung für ihre Telekommunikationsbedürfnisse, die eine bessere Zusammenarbeit und höhere Produktivität ermöglicht.

Vorteile

1. Kosteneffektiv: Da 3CX auf Software basiert, sind die Anschaffungskosten im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen geringer. Ausserdem entfallen die Kosten für Wartung und Support von Hardware.

2. Flexibilität: Mit 3CX können Sie von überall aus telefonieren, solange Sie eine Internetverbindung haben. Sie können auch zwischen verschiedenen Endgeräten wechseln, z.B. zwischen einem IP-Telefon, einer Softphone-Anwendung oder einer WebRTC-fähigen Webanwendung.

3. Funktionen: 3CX bietet zahlreiche Funktionen, darunter Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufaufzeichnung, Konferenzschaltungen, Warteschleifenmusik und vieles mehr. Diese Funktionen erhöhen die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens.

4. Integrationen: 3CX ist in der Lage, sich in andere Anwendungen wie CRM-Systeme zu integrieren. Dadurch können Sie während eines Anrufs auf die entsprechenden Kundeninformationen zugreifen.

5. Skalierbarkeit: Mit 3CX können Sie Ihre Telefonanlage einfach erweitern, wenn Ihr Unternehmen wächst. Sie können zusätzliche Leitungen hinzufügen oder neue Benutzer registrieren, ohne dass zusätzliche Hardware benötigt wird.

6. Sicherheit: 3CX bietet verschiedene Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung, Firewall-Integration und Schutz vor DoS-Attacken. Dadurch wird Ihre Telefonanlage vor Angriffen geschützt.

7. Benutzerfreundlichkeit: Die Benutzeroberfläche von 3CX ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die meisten Funktionen sind leicht zugänglich und erfordern nur wenige Klicks.

Fragen Sie uns an, falls Sie mehr über 3CX im Detail wissen möchten.